Informativa sulle spedizioni

Le spese di spedizione variano in base alla modalità di spedizione selezionata dal Cliente.

L’importo totale dell’ordine, comprese le spese di spedizione, sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto.

Eventuali altri costi, derivanti da dazi doganali, tasse di importazione o altri costi aggiuntivi, richiesti dal Paese di destinazione, non sono inclusi nelle spese di spedizione e sono da ritenersi unicamente a carico del Cliente.

Gli ordini verranno processati nel più breve tempo possibile e comunque nell’arco di non più di 5 giorni lavorativi, dopodiché la merce verrà affidata al Corriere che la recapiterà all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’acquisto.

In caso di mancato recapito (disguidi Corriere/Cliente) il Servizio Clienti di Iole srls si attiverà quanto prima per trovare un accordo sulle modalità operative successive.

Iole srls non è in nessun modo responsabile per eventuali ritardi imputabili agli spedizionieri.

Al ricevimento del pacco, sono a carico del Cliente i seguenti controlli:

- la corrispondenza del numero di colli indicati sulla lettera di vettura o fattura, con quelli effettivamente consegnati;

- l’integrità del pacco e l’assenza di danneggiamenti esterni: eventuali contestazioni devono essere immediatamente comunicate al Corriere, indicando sulla lettera di vettura la dicitura «Ritirato con riserva di controllo»; in assenza di contestazioni immediate, il pacco viene considerato correttamente consegnato.